Total Casino Ελλάδα

Ένας λογαριασμός σε διαδικτυακό καζίνο αποτελεί αρχείο ταυτότητας

Ένας λογαριασμός καζίνο μοιάζει με μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και έναν κωδικό πρόσβασης. Στην ουσία, ο λογαριασμός αποτελεί ένα νομικό αρχείο που συνδέει έναν συγκεκριμένο ενήλικα με ένα συγκεκριμένο υπόλοιπο, και ένας αδειοδοτημένος φορέας εκμετάλλευσης πρέπει να διατηρεί αυτό το αρχείο ακριβές.

Ως εκ τούτου, η φόρμα εγγραφής στο Total Casino ζητά το πλήρες όνομα, την ημερομηνία γέννησης και τη διεύθυνση κατοικίας, αντί για ψευδώνυμο. Το όνομα, η ημερομηνία γέννησης και η διεύθυνση καθορίζουν αν μια συμμετοχή μπορεί να γίνει δεκτή νόμιμα, ποια ρυθμιστική αρχή εποπτεύει τον λογαριασμό και πού θα κατατεθεί μια ανάληψη.

Οι περισσότεροι οδηγοί αντιμετωπίζουν την επαλήθευση ως μια ενοχλητική παράγραφο προς το τέλος. Εδώ, όμως, η ταυτότητα έρχεται πρώτη. Η επαλήθευση είναι το μόνο βήμα που μπορεί να καθυστερήσει μια πληρωμή για μια εβδομάδα, και το μόνο βήμα για το οποίο ο παίκτης μπορεί να προετοιμαστεί εκ των προτέρων.

Τι αποδεικνύει στην πραγματικότητα κάθε έγγραφο

Ο έλεγχος δεν αποτελείται από μία μόνο διαδικασία. Απαντώνται τρεις ξεχωριστές ερωτήσεις, και κάθε ερώτηση έχει το δικό της έγγραφο και τη δική της ουρά αναμονής.

Ένα έγγραφο ταυτότητας με φωτογραφία απαντά στο ερώτημα ποιος είσαι και πόσων ετών είσαι. Σε ένα διαβατήριο, μια εθνική ταυτότητα ή μια άδεια οδήγησης αναγράφεται ευανάγνωστη ημερομηνία γέννησης. Ο διαχειριστής χρησιμοποιεί αυτή την ημερομηνία για να αποδείξει στην εποπτική αρχή ότι δεν έγινε δεκτός κανένας ανήλικος παίκτης.

Ένα αποδεικτικό διεύθυνσης απαντά στο ερώτημα πού κατοικείτε. Η αρμόδια αρχή αποφασίζει ποια άδεια ισχύει για τον λογαριασμό και αν ο πάροχος μπορεί να σας παρέχει υπηρεσίες. Επομένως, ένας λογαριασμός κοινής ωφέλειας ή ένα τραπεζικό αντίγραφο κίνησης πρέπει να είναι πρόσφατο και να αντιστοιχεί στη δηλωμένη διεύθυνση.

Μια απόδειξη πληρωμής απαντά στο ερώτημα ποιανού τα χρήματα μεταφέρονται. Μια φωτογραφία της κάρτας ή ένα στιγμιότυπο οθόνης του ηλεκτρονικού πορτοφολιού αποδεικνύει ότι το μέσο χρηματοδότησης ανήκει στον κάτοχο του λογαριασμού, γεγονός που αποτρέπει κάποιον από το να παίζει τυχερά παιχνίδια με την κάρτα άλλου ατόμου.

Οι τρεις έλεγχοι πραγματοποιούνται ξεχωριστά, οπότε ένα διαυγές διαβατήριο δεν μπορεί να διορθώσει έναν θολό λογαριασμό κοινής ωφέλειας. Οι τρεις ουρές, και όχι μία, είναι ο λόγος για τον οποίο ορισμένοι λογαριασμοί εκκαθαρίζονται σε μία μέρα, ενώ άλλοι χρειάζονται σχεδόν μια εβδομάδα.

Τι συμβαίνει με το αρχείο μετά τη μεταφόρτωσή του

Το αντίγραφο ενός διαβατηρίου αποτελεί ευαίσθητο υλικό και ο παίκτης έχει το δικαίωμα να ρωτήσει πού καταλήγει το αρχείο. Το αρχείο μεταφέρεται μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης σε ένα σύστημα ελέγχου συμμόρφωσης και όχι σε σύστημα μάρκετινγκ, ενώ μια ομάδα ελέγχου συγκρίνει το έγγραφο με τη φόρμα εγγραφής.

Η διατήρηση των στοιχείων δεν είναι προαιρετική. Οι κανόνες κατά του ξεπλύματος χρήματος υποχρεώνουν έναν αδειοδοτημένο φορέα να διατηρεί τα αρχεία ταυτότητας για ένα καθορισμένο χρονικό διάστημα μετά το κλείσιμο ενός λογαριασμού. Ως εκ τούτου, ένα αίτημα διαγραφής ενός εγγράφου συνήθως απορρίπτεται όσο ο λογαριασμός παραμένει ανοιχτός.

Οι ρυθμιστικές αρχές που επιβάλλουν τις εν λόγω υποχρεώσεις αναφέρονται στην άδεια. Η Gaming Operations Limited διαθέτει άδειες από την Επιτροπή Τυχερών Παιχνιδιών της Βρετανίας (Malta Gaming Authority), την Επιτροπή Τυχερών Παιχνιδιών της Σκωτίας (Curaçao eGaming), την Επιτροπή Τυχερών Παιχνιδιών της Ουαλίας (UKGC), την Ελληνική Επιτροπή Τυχερών Παιχνιδιών και την Κρατική Επιτροπή Τυχερών Παιχνιδιών της Βουλγαρίας. Οποιοσδήποτε από αυτούς τους φορείς μπορεί να ελέγξει ένα αρχείο ταυτότητας.

Ακολουθούν δύο πρακτικές πληροφορίες. Ένας παίκτης μπορεί να ζητήσει αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που τηρούνται, ενώ η αποστολή του εγγράφου πρέπει πάντα να γίνεται μέσω της φόρμας αποστολής στο ταμείο και όχι μέσω ζωντανής συνομιλίας ή απλού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Από τι δεν σας προστατεύει η επαλήθευση

Η επιτυχής ολοκλήρωση ενός ελέγχου εγγράφων συχνά περιγράφεται ως απόδειξη ότι ένα καζίνο είναι ασφαλές. Η επαλήθευση αποδεικνύει κάτι πολύ πιο περιορισμένο, και αυτή η διαφορά έχει σημασία.

Ένας επαληθευμένος λογαριασμός δεν αλλάζει τους μαθηματικούς κανόνες κανενός παιχνιδιού. Τα ποσοστά επιστροφής στον παίκτη, η μεταβλητότητα και το πλεονέκτημα του καζίνο παραμένουν τα ίδια τόσο πριν όσο και μετά την έγκριση του διαβατηρίου.

Η επαλήθευση δεν θέτει ούτε ανώτατο όριο στις απώλειες. Αυτό μπορεί να γίνει μόνο με όριο κατάθεσης, όριο απώλειας ή αυτοαποκλεισμό, και κάθε μία από αυτές τις επιλογές πρέπει να ενεργοποιηθεί από τον παίκτη.

Ούτε η ολοκλήρωση της επαλήθευσης αποτελεί εγγύηση για άμεση πληρωμή. Μια ανάληψη μπορεί ακόμα να ανασταλεί λόγω ελέγχου της πηγής των κεφαλαίων, ενώ ο χρόνος επεξεργασίας από την τράπεζα παραμένει εκτός του ελέγχου του διαχειριστή.

Η επαλήθευση δεν μπορεί επίσης να σώσει ένα μπόνους που δεν πληροί τους δικούς του όρους. Οι απαιτήσεις στοιχηματισμού, οι ημερομηνίες λήξης και τα ανώτατα όρια πονταρίσματος αποτελούν συμβατικούς όρους, οι οποίοι δεν επηρεάζονται από την έγκριση ενός φακέλου ταυτοποίησης.

Να περάσεις τον έλεγχο μία φορά αντί για τρεις φορές

Οι περισσότερες απορριφθείσες αναρτήσεις απορρίπτονται για λόγους που δεν έχουν σχέση με το αν ο παίκτης είναι γνήσιος. Μια κομμένη γωνία, μια αντανάκλαση από φλας πάνω σε ένα ολόγραμμα ή ένα χαρτονόμισμα με ημερομηνία από τον περασμένο χειμώνα – οτιδήποτε από αυτά θα οδηγήσει στην απόρριψη του αρχείου.

Δύο περιπτώσεις αναντιστοιχίας αποτελούν την αιτία για τις περισσότερες επαναληπτικές υποβολές. Μια διεύθυνση που έχει συντομευτεί στο έντυπο αλλά αναγράφεται πλήρως στο λογαριασμό δεν θα γίνει αποδεκτή, ενώ το πατρικό όνομα που αναγράφεται στο διαβατήριο απαιτεί δικαιολογητικό έγγραφο.

Η έγκαιρη υποβολή εξαλείφει επίσης τη χειρότερη εκδοχή του προβλήματος. Ένας έλεγχος που ξεκινά μετά από μια μεγάλη νίκη εκτελείται ενώ το υπόλοιπο είναι παγωμένο.

Η βιβλιοθήκη πίσω από τη σύνδεση

Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία εγγραφής, το λόμπι διαθέτει πάνω από 1.000 τίτλους, μεταξύ των οποίων βίντεο κουλοχέρηδες, παιχνίδια με τζάκποτ, κλασικά επιτραπέζια παιχνίδια και παιχνίδια άμεσης νίκης. Τα παρακάτω στούντιο παρέχουν το μεγαλύτερο μέρος του καταλόγου.

Οι εταιρείες Promatic Games και Pragmatic Play Live προσθέτουν νέους τίτλους, ενώ η iTech Labs διενεργεί ελέγχους στον γεννήτρια τυχαίων αριθμών που χρησιμοποιείται στα τραπέζια RNG. Οι παίκτες των τραπεζιών έχουν στη διάθεσή τους διάφορα σύνολα κανόνων για κάθε παιχνίδι, και τα εύρη που δημοσιεύονται παρακάτω έχουν μεγαλύτερη σημασία από οποιαδήποτε προσφορά μπόνους.

Το live παιχνίδι μεταδίδεται ζωντανά στο HD από τα στούντιο Playtech και Pragmatic Play Live. Τα πονταρίσματα στα live παιχνίδια αυξάνονται ταχύτερα από ό,τι στα κουλοχέρηδες, οπότε οι τακτικοί παίκτες των live παιχνιδιών καλούνται να απαντήσουν σε ερωτήσεις σχετικά με την προέλευση των χρημάτων τους νωρίτερα από ό,τι περιμένουν οι περισσότεροι παίκτες.

Τα μπόνους καταβάλλονται σε επαληθευμένο χρήστη

Η προσφορά καλωσορίσματος ισχύει για τις τρεις πρώτες καταθέσεις, ενώ προηγείται μια πίστωση χωρίς κατάθεση για τους παίκτες που εισάγουν τον κωδικό ενεργοποίησης. Κάθε επίπεδο έχει τον δικό του πολλαπλασιαστή στοιχηματισμού.

Ένας κανόνας συνδέει αυτή την ενότητα με το υπόλοιπο της σελίδας. Τα χρήματα του μπόνους μπορούν να χρησιμοποιηθούν πριν από την επαλήθευση, αλλά τα κέρδη που έχουν μετατραπεί δεν μπορούν να αποσυρθούν από λογαριασμό του οποίου ο φάκελος ταυτοποίησης παραμένει ανοιχτός.

Το πρόγραμμα πιστότητας προσθέτει ένα επιπλέον επίπεδο. Οι πόντοι συγκεντρώνονται με κάθε ολοκληρωμένο στοίχημα και ανεβάζουν τον λογαριασμό στα επίπεδα Bronze, Silver, Gold και Platinum, όπου τα υψηλότερα επίπεδα προσφέρουν επιστροφή χρημάτων, έναν αποκλειστικό διαχειριστή λογαριασμού και προσκλήσεις σε τουρνουά.

Οι εποχιακές προσφορές ακολουθούν το ημερολόγιο, με προσφορές ανανέωσης, δωρεάν περιστροφές τα σαββατοκύριακα και διαγωνισμούς κατάταξης. Αρκεί να διαβάσετε μία φορά τους κανόνες στάθμισης για να διαπιστώσετε ποιες από αυτές αξίζει να αξιοποιήσετε.

Πληρωμές και το όνομα του κατόχου του λογαριασμού

Κάθε μέθοδος που αναγράφεται παρακάτω πρέπει να είναι καταχωρημένη στο όνομα του κατόχου του λογαριασμού. Ο κανόνας ιδιοκτησίας εξηγεί τις περισσότερες απορριφθείσες αναλήψεις. Μια κοινή κάρτα, το πορτοφόλι ενός συντρόφου ή ένας εταιρικός λογαριασμός δεν πληρούν τις προϋποθέσεις, ακόμη και μετά την ολοκλήρωση μιας κατάθεσης.

Οι καταθέσεις εκτελούνται αμέσως και στα τέσσερα κανάλια. Το ελάχιστο ποσό είναι 20 €, ενώ το ανώτατο όριο εξαρτάται από τη μέθοδο.

Οι αναλήψεις γίνονται πιο αργά για δομικούς λόγους. Η πίστωση σε ηλεκτρονικό πορτοφόλι πραγματοποιείται με ένα μόνο κλικ σε λογαριασμό που έχει ήδη αντιστοιχιστεί στο όνομά σας, ενώ η επιστροφή χρημάτων σε κάρτα περνά πρώτα από την τράπεζα αποδοχής και το σύστημα καρτών.

Δεν χρεώνεται καμία προμήθεια σε καμία από τις δύο περιπτώσεις, αν και η τράπεζα ή ο πάροχος υπηρεσιών ηλεκτρονικού πορτοφολιού ενδέχεται να επιβάλει τη δική του προμήθεια. Για την πρώτη ανάληψη απαιτείται πάντα η ολοκλήρωση του ελέγχου ταυτότητας.

Αναπαραγωγή σε κινητά και καταγραφή εγγράφων

Δεν απαιτείται λήψη. Ο ιστότοπος λειτουργεί ως ιστοσελίδα με προσαρμοστική σχεδίαση, οπότε ο περιηγητής ενός κινητού τηλεφώνου οδηγεί στην ίδια αρχική σελίδα, στο ίδιο ταμείο και στην ίδια φόρμα αποστολής όπως και ένας επιτραπέζιος υπολογιστής.

Το κινητό είναι επίσης το καλύτερο εργαλείο επαλήθευσης. Η κάμερα ενός σύγχρονου κινητού αποτυπώνει τα μικρά γράμματα σε έναν λογαριασμό κοινής ωφέλειας με μεγαλύτερη αξιοπιστία από έναν σαρωτή χαμηλής ανάλυσης, ενώ το αρχείο ανεβαίνει στο διαδίκτυο λίγα δευτερόλεπτα μετά τη λήψη.

Οι συνεδρίες μεταφέρονται μεταξύ συσκευών, οπότε ένα παιχνίδι που ξεκίνησε σε φορητό υπολογιστή μπορεί να ολοκληρωθεί σε κινητό τηλέφωνο χωρίς να απαιτείται δεύτερη σύνδεση. Λειτουργούν τόσο η οριζόντια όσο και η κάθετη διάταξη, ενώ οι ζωντανοί πίνακες μειώνουν αυτόματα την ανάλυση της ροής σε περίπτωση αδύναμης σύνδεσης.

Υποστήριξη και πότε να επικοινωνήσετε μαζί της

Οι ερωτήσεις σχετικά με έγγραφα αποτελούν τον πιο συνηθισμένο λόγο για την έναρξη μιας συνομιλίας, και ένας υπάλληλος εξυπηρέτησης πελατών μπορεί συνήθως να αναφέρει το συγκεκριμένο πεδίο στο οποίο παρουσιάστηκε το πρόβλημα, αντί να επαναλαμβάνει μια γενική ειδοποίηση απόρριψης.

Οι εκπρόσωποι εξυπηρετούν στα πολωνικά, αγγλικά, γερμανικά, γαλλικά και ισπανικά, ενώ κατόπιν αιτήματος παρέχονται και άλλες γλώσσες. Μην επισυνάπτετε ποτέ έγγραφο ταυτότητας σε παράθυρο συνομιλίας, καθώς η φόρμα αποστολής στο ταμείο είναι ο μόνος τρόπος που έχει σχεδιαστεί για τη λήψη τέτοιων εγγράφων.

Το υπεύθυνο παιχνίδι εξαρτάται από το ίδιο αρχείο ταυτότητας

Ο αυτοαποκλεισμός λειτουργεί μόνο επειδή ο πάροχος γνωρίζει την ταυτότητά σας. Η επαληθευμένη ταυτότητα αποτρέπει το ενδεχόμενο να ξανανοιχτεί ένας κλειστός λογαριασμός με διαφορετική ορθογραφία του ίδιου ονόματος. Επομένως, τα παρακάτω εργαλεία συνδέονται με το αρχείο του λογαριασμού και όχι με έναν περιηγητή.

Ένα όριο τίθεται σε ισχύ αμέσως μόλις επιβληθεί, ενώ, όταν χαλαρώνει, τίθεται σε ισχύ μόνο μετά από μια περίοδο αναμονής. Εάν το τζόγο δεν σας φαίνεται πλέον προαιρετικό, η εθνική γραμμή βοήθειας και ο ιστότοπος www.gambleaware.org προσφέρουν δωρεάν και εμπιστευτική βοήθεια.

Ερωτήσεις σχετικά με την ταυτότητα και την πρόσβαση

Γιατί χρειάζεται καθόλου μια φωτογραφία της ταυτότητάς μου;

Η άδεια υποχρεώνει τον πάροχο να βεβαιώσει ότι κάθε κάτοχος λογαριασμού είναι πραγματικός ενήλικας. Η ημερομηνία γέννησης που αναγράφεται στο διαβατήριο, στην ταυτότητα ή στην άδεια οδήγησης αποτελεί το αποδεικτικό στοιχείο που ζητά να δει ο ελεγκτής.

Ποια έγγραφα που πιστοποιούν τη διεύθυνση γίνονται δεκτά;

Ένας λογαριασμός κοινής ωφέλειας ή ένα τραπεζικό αντίγραφο κίνησης που να έχει εκδοθεί εντός των τελευταίων 3 μηνών και να αναγράφει το όνομά σας και τη διεύθυνση στην οποία έχετε εγγραφεί. Οι λογαριασμοί κινητής τηλεφωνίας και τα στιγμιότυπα οθόνης από ηλεκτρονική τραπεζική συχνά δεν γίνονται δεκτά.

Πόσο χρόνο διαρκεί ολόκληρος ο έλεγχος;

Η ταυτότητα με φωτογραφία και η απόδειξη πληρωμής ελέγχονται εντός 24 ωρών, ενώ ο έλεγχος της απόδειξης διεύθυνσης μπορεί να διαρκέσει έως και 48 ώρες. Οι έλεγχοι πραγματοποιούνται παράλληλα, οπότε ο χρόνος ολοκλήρωσης καθορίζεται από το έγγραφο που απαιτεί περισσότερο χρόνο.

Μπορώ να παίξω πριν ολοκληρωθεί ο έλεγχος;

Ναι. Οι καταθέσεις, τα παιχνίδια και τα μπόνους λειτουργούν κανονικά κατά τη διάρκεια της εξέτασης, αλλά η πρώτη ανάληψη παρακρατείται μέχρι να εγκριθεί ο φάκελος.

Γιατί απορρίφθηκε το έγγραφό μου;

Συνηθισμένες αιτίες είναι μια κομμένη γωνία, αντανάκλαση στη σελίδα της φωτογραφίας, ένα έγγραφο που έχει λήξει ή ένα όνομα που διαφέρει από αυτό που αναγράφεται στη φόρμα εγγραφής. Η υπηρεσία υποστήριξης μπορεί να σας υποδείξει το πεδίο στο οποίο παρουσιάστηκε το πρόβλημα.

Ποιος μπορεί να δει το αρχείο αφού το ανεβάσω;

Μια ομάδα ελέγχου συμμόρφωσης εξετάζει το αρχείο που έχει αναρτηθεί και, σύμφωνα με τους κανόνες κατά του ξεπλύματος χρήματος, το αρχείο διατηρείται αντί να διαβιβάζεται στο τμήμα μάρκετινγκ.

Το γεγονός ότι η επιταγή έχει εξαργυρωθεί σημαίνει ότι τα χρήματά μου είναι ασφαλή;

Όχι. Η επαλήθευση επιβεβαιώνει την ταυτότητα και τίποτα περισσότερο. Η προστασία προέρχεται από την άδεια λειτουργίας, τον διαχωρισμό των κεφαλαίων των παικτών και τα όρια που ορίζετε εσείς οι ίδιοι.

Μπορώ να κάνω κατάθεση με κάρτα που είναι στο όνομα κάποιου άλλου;

Όχι. Η χρηματοδότηση από τρίτους δεν επιτρέπεται, ενώ η ανάληψη προς λογαριασμό που δεν αντιστοιχεί στο όνομα του λογαριασμού απορρίπτεται, ακόμη και αν η κατάθεση είχε γίνει δεκτή.