Registrer deg nå
Registrering, verifisering og daglig innlogging – alt i orden. Hva skjemaet spør om, hva hvert dokument bekrefter, og hvordan du løser problemet hvis du ikke får åpnet kontoen din.
En kasinokonto er først og fremst en identitetsoppføring, før den er en pålogging. Hvert felt i registreringsskjemaet på Total Casino finnes fordi lisensen krever at operatøren vet hvem som står bak saldoen.
Bruk den stavemåten som står på dokumentet du skal laste opp. Et navn som skrives inn uten å tenke seg om, kan senere føre til avvik, og det er nettopp slike avvik som er årsaken til at de fleste verifiseringsfilene blir avvist.
Bruk knappen på denne siden for å komme i kontakt med operatøren, og velg deretter registreringsalternativet i toppmenyen.
Skriv inn navn og adresse nøyaktig slik de står oppført i identitetsdokumentet ditt, og velg valutaen du ønsker å oppbevare.
Godta vilkårene, bekreft at du er myndig, og åpne bekreftelseskoblingen som er sendt til innboksen din.
Send de tre dokumentene via kassen, sett deretter inn penger på kontoen, så gjelder velkomsttilbudet automatisk.
Verifiseringen består av tre separate gjennomganger, ikke én. Hver gjennomgang tar for seg et annet spørsmål, og hver har sin egen kø, så selv et perfekt pass kan ikke redde et uskarpt seddelbilde.
Et pass, et nasjonalt identitetskort eller et førerkort bekrefter hvem du er og at du er myndig. Foto-ID blir normalt behandlet innen 24 timer.
En strømregning eller kontoutskrift som ikke er eldre enn 3 måneder, bekrefter hvilken jurisdiksjon som gjelder for kontoen. Adressekontroller kan ta opptil 48 timer, og dette dokumentet er vanligvis det som tar lengst tid av de tre.
Et bilde av kortet eller et skjermbilde av e-lommeboken beviser at pengene er dine egne. Finansiering fra tredjepart godtas ikke, så kortet til en partner vil ikke bestå denne kontrollen, selv etter et vellykket innskudd.
Etter at filene er lastet opp, lagres de i et system for samsvarskontroll, ikke i et markedsføringssystem, og må oppbevares i en fastsatt periode etter at en konto er avsluttet.
Registrer deg, last opp de tre dokumentene i den første økten, og det første uttaket kan gjennomføres umiddelbart.
Start registreringenDe fleste mislykkede påloggingsforsøk skyldes trivielle årsaker. Et lagret passord fra et tidligere forsøk, en aktiv Caps Lock-tast eller en nettleser som automatisk fyller inn en annen e-postadresse, vil alle gi den samme generelle feilmeldingen.
Bruk lenken for tilbakestilling av passord før du prøver for fjerde gang. Gjentatte feilforsøk kan føre til at kontoen midlertidig blir sperret som et sikkerhetstiltak, noe som gjør at en oppgave som egentlig tar to minutter å løse, ender opp som en supportforespørsel.
En sperret konto er ikke det samme som et feil passord. En konto kan bli satt på pause på grunn av en ufullført verifiseringsprosess, en innskuddsbegrensning i forbindelse med en avkjølingsperiode eller en selvutestengelsesperiode som fortsatt pågår.
Å slette informasjonskapsler løser det meste av det øvrige. Et utløpt sesjonstoken kan føre til at nettleseren tror den er logget inn, mens serveren mener noe annet.
Identitetsopplysningene som forsinker det første uttaket, beskytter saldoen i etterkant. Et uttak kan kun overføres til et instrument som står i kontoinnehaverens eget navn, slik at et stjålet passord ikke uten videre fører til at saldoen blir stjålet.
Bruk et passord som er unikt for denne kontoen, og aktiver eventuelle ekstra verifiseringsmetoder som tilbys. Beskytt telefonen eller den bærbare datamaskinen med en skjermlås, siden en snarvei på startskjermen gjør at du forblir pålogget.
Total Casino-kundestøtteteamet vil aldri be om passord. Enhver melding der det blir bedt om et passord, er et phishing-forsøk, uansett hvilken adresse den ser ut til å komme fra.
Verifiseringen utløses vanligvis ved den første uttaksforespørselen, men dokumentene kan lastes opp når som helst før det, og jo tidligere du laster dem opp, desto raskere går det.
Ja. Innskudd, spill og bonuser fungerer som vanlig under gjennomgangen. Det er kun uttakene som blir satt på vent.
Et avkuttet hjørne, gjenskinn på fotosiden, et utløpt dokument eller et navn som avviker fra det som står på registreringsskjemaet. Kundestøtten kan finne ut hvilket felt som har gitt feil.
Nei. Registreringen er gratis, og beslutningen om å foreta et innskudd tas separat og på et senere tidspunkt.
Nei. Valutaen velges én gang ved registreringen og gjelder så lenge kontoen eksisterer, så velg den valutaen som betalingsmåten din bruker.
Sjekk at det ikke allerede finnes en konto i ditt navn, og at operatøren godtar spillere fra ditt land. Dobbeltkontoer avvises automatisk.
Hvis et felt i skjemaet er uklart, kan supportteamet hos Total Casino hjelpe deg med å avklare det via livechat eller e-post. Send dokumenter kun via opplastingsskjemaet i kassen, aldri som vedlegg i chatten.